모두의 카드 잃어버렸을 때 환급은?｜분실·재발급 시 K패스 등록 변경 & 환급 유지법

모두의 카드 분실·재발급 시 K패스 환급은 어떻게 되나요?｜환급 유지 조건·재등록 방법 총정리

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🆘 “카드를 잃어버렸는데, 환급 못 받는 거 아니죠?”

모두의 카드를 사용하던 중 갑자기 카드를 잃어버리거나, 자연 마모나 손상으로 인해 재발급을 받게 되는 경우, 많은 분들이 당황합니다.

“이달 실적 날아가는 거 아냐?” “환급 못 받으면 어쩌지?” “다시 등록해야 하나?” 이런 고민은 모두 공통적입니다.

이번 글에서는 **카드 분실부터 재발급까지**, K패스 환급이 중단되지 않도록 조치하는 방법을 정확하고 간단하게 알려드립니다.

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📌 결론부터: 재발급 시엔 K패스 등록 정보도 ‘변경’해야 합니다

모두의 카드 분실 후 재발급을 받으면, 기존 카드 번호와 신규 카드 번호가 다르기 때문에 K패스 등록도 새 카드로 변경해야 합니다.

✅ 그냥 카드만 다시 받아도 실적은 자동 연동되지 않으며, K패스는 “카드 번호” 기준으로 실적을 집계하기 때문입니다.

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🔐 모두의 카드 분실 시 바로 해야 할 일

1. 1. 카드 분실 신고 → 앱 또는 고객센터에서 즉시 분실 처리

2. 2. 재발급 신청 → 모바일로 간편하게 가능

3. 3. 새 카드 수령 후 K패스 등록 변경 → 실적 연결은 이 단계에서 재개

이 세 단계를 놓치면, 그 달 환급 실적이 통째로 사라질 수 있습니다.

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🔄 재발급 카드로 K패스 등록 변경하는 법

K패스는 ‘카드 단위’로 실적을 측정하기 때문에, 새 카드 수령 후 등록 변경을 반드시 해야 환급이 이어집니다.

✔ 변경 방법 (모두의 카드 앱 기준)

1. 앱 실행 → ‘K패스’ 메뉴 진입

2. 현재 등록 카드 정보 확인

3. [등록 변경] 또는 [카드 해제 후 재등록] 클릭

4. 신규 카드 정보 입력 → 계층 정보 재확인

변경 즉시 **새 카드로 실적이 집계되며**, 전월 실적에 대한 환급은 **기존 카드 기준으로 입금됩니다.**

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💸 환급은 어디로 입금될까? (계좌는 유지)

K패스 환급금은 **카드 계좌와는 별개로**, 등록된 환급 계좌(기본 결제계좌)로 그대로 입금됩니다.

즉, 카드가 바뀌더라도 계좌 변경이 없다면 환급금 입금 경로에는 영향이 없습니다.

단, 카드 해지 후 계좌까지 폐쇄된 경우엔 환급금이 반환되거나 입금이 실패할 수 있으니 주의하세요.

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🚨 분실·재발급 시 환급 중단되는 경우

• 📌 K패스 등록 변경을 하지 않은 경우

• 📌 카드 분실 이후 등록 해제를 하지 않은 상태에서 실적이 누락된 경우

• 📌 월말 직전 분실 → 새 카드 등록이 다음 달로 넘어간 경우

→ 이런 상황에서는 실적이 0으로 인식되며, **환급금도 0원 처리**됩니다.

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✅ 안전하게 환급을 이어가는 팁

• ✔ 분실 즉시 앱에서 카드 정지 + 재발급 신청

• ✔ 새 카드 수령 후 24시간 내 등록 변경

• ✔ 등록 변경 완료 여부 앱에서 최종 확인

그리고 가능하다면 모바일 교통카드로 실적을 이어가는 것도 좋은 전략입니다. 모두의 카드는 NFC 기능으로 실물 없이도 사용 가능하니까요.

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🚀 마무리 – 카드가 바뀌어도 환급은 이어갈 수 있다

모두의 카드를 분실하더라도 재발급 + 등록 변경만 잘 하면 K패스 환급은 그대로 받을 수 있습니다.

가장 중요한 포인트는 ✅ 실적은 ‘카드 번호 단위’로 측정되고 ✅ 환급은 ‘등록된 계좌’로 입금된다는 점입니다.

지금 분실 상태라면, 빠르게 재발급 신청 후 K패스 등록을 새 카드로 변경하세요. 환급은 끊기지 않고 계속 이어질 수 있습니다.

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